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周口农行分行加强网点建设 规范业务水平及效率

时间:2017-05-09
  随着经济的发展,人们对于服务的质量要求更高,为了规范业务水平,提高服务成果及效果,周口农行分行加强网点建设,那么,具体的情况是什么呢?跟随周口装修网小编来看看吧!
  农行周口分行始终坚持“客户至上始终如一”的服务理念,持续加强网点建设,巩固标准文明服务成果,大力铺设互联网金融渠道,推动服务水平持续提升,经营成果持续显现。截至3月底,该行储蓄存款日均余额386.33亿元,净增29.35亿元,四大行市场占比为48.39%,增量市场份额均居四大行第一位。
  该行对网点实行功能分区,为网点增配自助发卡机、自助终端、点验钞机和高峰提示牌等便民服务设施;对营业网点环境卫生、机具物品合理摆放、服务人员业务素养、营运安全保障等方面提出了标准化要求,实现了营业网点精细化管理,给客户提供更舒适和优质的服务环境。

  该行在全行导入实施了八大厅堂服务标准流程和七大柜台服务标准流程,不断提升柜面的服务效率;为统一制作服务监督牌,公布行长和相关部门联系方式,并设置客户回音壁、行风评议征集箱等,接受客户监督,鼓励客户投诉,提升服务水平。

周口农行分行加强网点建设,规范业务水平及效率

  为适应互联网金融发展趋势,方便客户办理业务,该行大力铺设互联网金融服务渠道。积极加强离行式自助银行、网上银行、掌上银行等互联网渠道建设,投放ATM机429台、超级柜台88台,掌银、网银等电子银行230余万户;积极开展“掌赢行动精彩不断”、E商管家积分兑话费等系列营销活动,引导客户广泛应用移动支付等线下快捷支付场景,强化线上渠道与线下渠道的互补互促,推进线上线下业务的深入融合。目前,该行电子渠道分流率超过90%,广大客户足不出户就能享受基础金融服务功能。

以上就是省多多装修网小编对于周口农行分行加强网点建设的介绍,希望能帮助到您。了解更多装修效果图的内容 敬请关注省多多装修网,让装修省心又省钱的家装网装修平台。



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